اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بمستخدمي تطبيق مشير
تسري هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني أو التطبيق (“المنصة“) التي تديرها مؤسسة سارة العلامة، والتي يتم تقديمها لمستخدم التطبيق (“ العملاء“). يعد الدخول الى التطبيق أو المنصة موافقة المستخدم على الشروط والأحكام هذه وأي سياسات وإخطارات أخرى ذات صلة ويشار إليها مجتمعة بـ (“الشروط والأحكام“).
يخضع استخدامك لهذا التطبيق لأحكام وشروط الاستخدام هذه والمطبقة وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، تنص هذه الشروط والأحكام على آلية استخدامكم لخدماتنا، كما تنص على الحقوق والالتزامات المترتبة على جميع الأطراف، ولكي يتم استخدام التطبيق بالشكل المقبول يتعين عليكم إنشاء حساب (مستخدم) علماً أن هذه الأحكام تسري من تاريخ أول تسجيل لك لهذا التطبيق، وهذه الشروط والأحكام توضح لمستخدم الخدمة أو التطبيق إمكانية الوصول واستخدام التطبيق والخدمات الخاصة بمنصة مشير وفقاً لما سيتم ذكره أدناه.
بدايةً نرحب بكم في تطبيق “مشير ” الذي أنشأ من أجل الوساطة في تقديم الخدمات القانونية، حيث أن تطبيقنا يهدف إلى تمكن المحامين من التواصل المباشر معك من خلال تقديم الاستشارات القانونية التي تحتاج اليها وفي أي وقت يناسبك من خلال توافر مقدمي الخدمة “المحام” على مدار اليوم ، ويميز التطبيق عن غيره بأنه يزيد من فرص حصولك على الاستشارات والخدمات القانونية بسرعة فائقة دون الحاجة للذهاب إلى مقر المحام او مقدم الخدمة، بهدف توفير الوقت والجهد علىيك.، ويتميز أيضاً تطبيقنا عن باقي التطبيقات المشابهة بأنه يتيح خدمة استقطاب المحامين والمحاميات المتدربات الذين نقوم بتوفيرهم وتسجيل بياناتهم لدينا في التطبيق لكل من مكاتب المحاماة وغيرهم من الجهات الاعتبارية العامة والخاصة ليتسنى لهم توظيفهم لديهم بكل سهولة وسرعة.
أولاً: يقصد بالمصطلحات التالية متى ما وردت في هذه الشروط والاحكام ما يلي :
- التطبيق : يقصد بها أينما وردت في هذه الاتفاقية أو في سياسة الخصوصية ” تطبيق مشير ” سواء لاستخدام الخاص مقدم الخدمة أو المستخدم .
- المستخدم أو العميل: أي شخص يستخدم تطبيق مشير للبحث عن مقدمي الخدمات القانونية والاستفادة منخبراتهم وخدماتهم .
- مقدم الخدمة أو المحام : هو المحام المرخص، أو المحام المتدرب،أو المستشار القانوني، أو الممثل النظامي الذي يقوم بعرض خدماته القانونية في المجال الخاص به ووفقاً لبياناته المسجلة في التطبيق وتقديمها من خلال تطبيق مشير .
- الحساب : هو صفحة / السجل الخاص بمستخدم التطبيق من أجل أن يتمكن من الاستفادة من خدمات تطبيق مشير.
- الخدمة/ الخدمات : هي جميع الخدمات القانونية المتاحة في تطبيق مشير .
ثانياً: شروط الاستخدام
ان دخولك على الشروط والأحكام هذه يعتبر موافقة من قِبلك على الالتزام بها، وبأي شروط أخرى يتم نشرها وتحديثها في تطبيق مشير. الرجاء قراءة هذه الشروط بعناية كاملة قبل استخدام خدمات التطبيق.
إذا كنت غير موافق على هذه الشروط والأحكام يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماته أو تطبيقاته. علماً أنه قد يتم أحياناً إضافة بعض الشروط لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لأي تعديلات. كما أن استمرارك في استخدام هذا التطبيق بعد نشر أي تغييرات يعُتبر موافقة ضمنية على هذه التغييرات.
ثالثاً: انشاء حساب مستخدم الخدمة
حسب التعليمات الواردة في التطبيق، يتعين عليك إنشاء حساب “مستخدم” لدينا وفقاً للشروط والمتطلبات الواجب توفرها والمذكورة أدناه، سنقوم بمساعدتك بتوضيح الخدمات القانونية والاستشارية التي نقوم بتوفيرها من خلال التطبيق من حيث مقدمي الخدمة المتوفرين في التطبيق وساعات الرد على الاستشارات والخدمات القانونية المطلوبة مع بيان الأسعار التي يقوم مقدم الخدمة بوضعها مسبقاً للخدمات التي يقدمها، وذلك بعد تلقي المعلومات اللازمة من طرفك ويجب عليك التعرف بنفسك على العملية الواردة في تطبيق مشير والتعرف كذلك على جميع شروط التطبيق. ويجب عدم التسجيل باسم مستعار و/أو انتحال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بأي مستخدم آخر أو كلمة (كلمات) السر الخاصة به، حيث ينتج عن هذا السلوك الاحتيالي مخالفة القوانين واللوائح الدولية والوطنية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. كما أنك توافق على تقديم كافة المعلومات ذات الصلة إلينا طالما كان حسابك فعالاً. ويجب عليك عند تسجيل حساب المستخدم الخاص بك، تقديم المعلومات اللازمة وذلك حسب ما نطلبه من خلال التطبيق أو حساب المستخدم الخاص بك.
- متطلبات إنشاء الحساب
عند قيامك بإنشاء حساب لك لدى تطبيقنا الالكتروني يتوجب عليك توفير المعلومات والوثائق المذكورة أدناه:
- تسجيل الاسم الخاص بك .
- تحديد الجنس (أنثى، ذكر).
- تسجيل تاريخ الميلاد.
- البريد الالكتروني الخاص بك.
عند حاجتنا إلى مستندات أو وثائق رسمية أخرى منك ونرى أنه من الضروري توفيرها لنا، فتلتزم بتوفيرها بأسرع وقت ممكن لإتمام عملية إنشاء الحساب الخاص بك.
رابعاً: كلمة السر
في حالة اختيارك أو تم تزويدك باسم مستخدم أو كلمة سر أو أية معلومة أخرى كجزء من إجراءاتنا الأمنية، يجب عليك التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة، حيث تتحمل المسؤولية وحدك عن الحفاظ على سلامة كلمة السر الخاصة بك ولا يجوز لك الإفصاح عن كلمة السر للغير (بخلاف الأطراف الأخرى المفوضة من طرفك لاستخدام حسابك حسب شروط التطبيق هذه).
كما تتحمل المسؤولية وحدك عن أي استخدام أو عمل متخذ بموجب كلمة السر الخاصة بك. وفي حالة اختراق كلمة السر الخاصة بك، يتوجب عليك تغييرها على الفور. ويحق لنا إيقاف أي اسم تعريف أو كلمة سر، سواء تم اختيارها من طرفك، أو قمنا نحن بتخصيصها، في أي وقت إذا ظهر لنا حسب رأينا المعقول أنك قد أخفقت في الالتزام بأي من شروط الموقع هذه.
كما أن البيانات والمعلومات المدخلة من قبلك ستعتبر صحيحة والموقع غير مسؤول عن أي خطأ يتم من قبلك في إدخال البيانات أو المعلومات.
خامساً: السياسات المحددة
بإنشاء حساب مستخدم صحيح فإنك توافق في وقت إنشاء الحساب أو التسجيل على الالتزام والتقيد بشروط التطبيق هذه وكذلك جميع السياسات والبروتوكولات والإرشادات وغير ذلك من الشروط الواردة في التطبيق (والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من شروط التطبيق هذه). ويشمل ذلك:
أي شروط خاصة بالمملكة العربية السعودية والتي يتم إخطارك بشأنها من حين لآخر.
أي شروط يتم تحديدها بناءً على كل خدمة واستشارة مثل الالتزام بإعطاء المعلومات الصحيحة التي يطلبها مقدم الخدمة من، الالتزام بآداب الحديث مع مقدم الخدمة، عدم الانخراط بمواضيع سياسية أو دينية أو آي مواضيع آخرى خارج نطاق الخدمة المطلوبة.
سادساً: خدماتنا المتاحة في التطبيق
- نتيح في التطبيق خدمة تقديم الاستشارات القانونية لمستخدم الخدمة، حيث يقوم المستخدم باختيار مقدم الخدمة الذي يناسبه على حسب اختصاصه، وفي حال تم اختياركم مقدم خدمة معيّن، فسيتم حينها الرد على استشارتكم من قبله وفقاً لأوقات الرد الموضحة سابقاً في الملف التعريفي لمقدم الخدمة.
- يتم تقديم خدمة الاستشارات القانونية في التطبيق بناءً على اختيار المستخدم كالتالي:
- استشارة مكتوبة
- استشارة صوتية (رسالة صوتية)
- استشارة هاتفية (مكالمة هاتفية عن طريق التطبيق).
- في حال قام مقدم الخدمة بالرد على الاستشارة كاملة أو الانتهاء من الخدمة المقدمة للمستخدم، فيحق له حينها بإقفال الاستشارة أو الخدمة حال الانتهاء منها.
- بإمكان المستخدم إعادة فتح الاستشارة أو الخدمة المختارة لمرة واحدة فقط بعد اغلاقها في حال استجد أمر معين في ذات الاستشارة أو الخدمة القانونية، يتوجب على مقدم الخدمة حينها بالرد عليها واقفالها مرة أخرى حين الانتهاء منها.
- المستخدم يستطيع البحث عن الخدمة التي يرغب بها في التطبيق ، ويحق له الاطلاع على جميع الخدمات المقدمة من مقدمي الخدمات ويختار منها ما يرغب.
- عند قيام المستخدم باختيار الخدمة ، يحق له في هذه الحالة الاطلاع عن أي تفاصيل ذات علاقة بالخدمة التي اختارها ومعرفة زمن تنفيذ الخدمة المحددة مسبقاً من مقدم الخدمة المختار.
- يقتصر دور التطبيق على عرض خدمات مقدمي الخدمة والتوسط بين المستخدم ومقدمي الخدمة ، ولا تعتبر التطبيق مسؤولة عن مستوى وجودة الخدمات المقدمة من مقدمي الخدمة.
- يتم البدء بالخدمة من قبل مقدم الخدمة في ضوء المستندات والوقائع التي يقدمها المستخدم وفي حال وجود تقصير أو اهمال من قبل المستخدم فيسأل وحده عن هذا الخطأ.
سابعاً: المسؤولية القانونية
تحتفظ مشير بحقها في الكشف عن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، بما في ذلك عندما نرى أن مثل هذا الإفصاح ضروري للتطبيق أو تنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا، وحماية حقوقنا بموجب القانون و/ أو الامتثال لأية إجراءات قضائية أو أمر من المحكمة أو الإجراءات القانونية الواردة في هذا التطبيق، أو كما يقتضيه القانون أو السلطة المختصة.
اخلاء المسئولية: يقدم التطبيق خدمات التواصل مع المستخدم “على حالتها” وأي خدمة مطلوبة لا يتضمنها نطاق التطبيق تبقى على مسؤولية المشتخدم فقط، ايضاً لا يتحمل التطبيق المسؤولية تحت أي ظرف.
ثامناً: التزامات المستخدم
- يتم قبول تسجيل حساب مستخدم بعد التزامه بإرفاق جميع المتطلبات المشار اليها في المادة الثالثة.
- يلتزم المستخدم بكافة السياسات والاجراءات، وهذه الأحكام والشروط وأي توجيهات أو قيود تصدر من الدعم الفني التابع من التطبيق.
- يلتزم المستخدم بأداب الجلسة الاستشارية مع مقدم الخدمة وفق شروط وضوابط نظام المحاميين المطبقة في المملكة العربية السعودية.
- يلتزم المستخدم بعدم الخروج عن أمور الشريعة الإسلامية وأحكام المملكة العربية السعودية من خلال جلسته مع مقدم الخدمة.
- يلتزم المستخدم بتزويد تطبيق مشير بالمعلومات والبيانات الصحيحة المطلوبة للاستفادة من خدمات التطبيق.
- يلتزم المستخدم بالمتابعة لأي اشعارات يتم ارسالها من خلال التطبيق فيما يتعلق للخدمة المقدمة من التطبيق.
- يلتزم المستخدم بعدم الادعاء بوجود أية علاقة أو تمثيل أية شركة أو شراكة أو مؤسسة أخرى غير مصرح له قانوناً من قبلنا بالادعاء بهذه العلاقة أو التمثيل لها.
- يلتزم المستخدم بالجدية فيما يتعلق بموضوع الاستشارات او الخدمات المستخدمة في التطبيق، وأن لا يتم إضاعة وقت مقدم الخدمة بأمور أخرى تكون غير محمولة على محمل الجد .
- يلتزم المستخدم بإبلاغ تطبيق (مشير) عن أي استخدام غير مصرح به للحساب على التطبيق، كما يرجى الإبلاغ عن أي اختراق آخر لأمن هذا الحساب.
- يلتزم و يحافظ المستخدم على كامل المحتويات والارقام السرية للدخول لحسابه بشكل آمن.
- يلتزم المستخدم بتحديد الخدمة المطلوبة من مقدم الخدمة بوضوح، ولا يحق له التفرع بأمور قانونية آخرى أو استشارات مختلفة عن الاستشارة التي تم حجزها. وفي حال رغبته باستشارة قانونية أخرى أو خدمة أخرى فيتم حجز استشارة أو خدمة جديدة بشكل مستقل عن الاستشارة أو الخدمة المفعلة.
- يلتزم المستخدم بعدم طلب المعلومات الخاصة بمقدم الخدمة أو التدخل بأمور الحياة الشخصية المتعلقة به.
- يلتزم المستخدم بعد طلب أرقام أو أي وسيلة للتواصل مع مقدم الخدمة في التطبيق إلا بعد أخذ الاذن الكتابي من الدعم الفني التابع للتطبيق.
- يلتزم المستخدم بسداد الأتعاب للخدمات التي تم تحديدها من قبل مقدم الخدمة خارج التطبيق، ورغبته بأن يستمر معه مقدم الخدمة بأموره القانونية، بالسداد عن طريق التطبيق ولا يحق له أن يقوم بالسداد خارج التطبيق لحساب مقدم الخدمة الخاص، مع العلم بأن مقدم الخدمة سيقوم بتزويد التطبيق بعقد الأتعاب المرسل للمستخدم و سيتم الاطلاع على تفاصيل الخدمات والأتعاب المحددة لها.
تاسعاً: ضمانات واقرارات المستخدم
يقر المستخدم ويضمن بالآتي:
- تتمتع بكامل الصلاحية للموافقة على الشروط هذه وانه عليك أن تلتزم التزامًا تاماً وفي كل الأوقات بجميع القوانين واللوائح والتشريعات المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
أ) قوانين مكافحة الرشوة، ومكافحة الفساد، والعقوبات؛ ب) قوانين حماية المستهلك؛ ج) نظام المحاماة، وغيرها من الضرائب المباشرة وغير المباشرة المعمول بها؛
- أن تكون لديكم الصلاحية والأهلية المعتبرة لاستخدام خدمات التطبيق المختلفة..
- جميع المعلومات المقدمة من قِبلكم يجب أن تتوافق مع الانظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- تقر بأنك مسؤول بمفردك عن أي معلومات يتم تقديمها عبر التطبيق وتكون مسؤولاً كذلك عن أية مخالفة تقع لأي عقود مع الغير.
- لا تنخرط في ممارسات مهنية أو تجارية غير عادلة و/أو نشر أي دعاية أو معلومات غير دقيقة أو مضللة عن الخدمات عبر التطبيق.
- عند قيام المستخدم باختيار الخدمة يتم الاتفاق بينه وبين مقدم الخدمة بالتطبيق بجميع الخدمات القانونية المطلوبة شريطة أن يكون التواصل عن طريق التطبيق فقط ولا يسمح بالتواصل خارج التطبيق إلا بعد إذن خطابي صريح من قبلنا.
- عدم إرسال، أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكيه، مضرة، تهديدية، مسيئة، أو عنصرية ،أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية في التطبيق.
- الاقرار بإمكانية التعرض لغرامة قد تصل قيمتها الى 100% من سعر الاستشارة او الخدمة المقدمة، وذلك لرد الأموال إلى مقدم الخدمة في أي من الحالات التالية المتعلقة بمطالبات الضمان:
- في حال القيام برفض استكمال الاستشارة بعد تحويلها او قبولها من قبل مقدم الخدمة؛
- في حال عدم الالتزام بآداب الجلسة مع مقدم الخدمة، مما أدى إلى تقديم شكوى على المستخدم إلى تطبيقنا.
- في حال عدم الرد على أية مكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني من فريق متابعة الضمان التابع لنا.
- في حال الادعاء بأنه لم يتم الاستفادة من الاستشارة بعد اقفالها أو عدم قيام مقدم الخدمة من تقديم الخدمة المطلوبة بعد ثبوت الاستفادة من الخدمة عن طريق الدعم الفني للتطبيق.
عاشراً: قيود إضافية
- تحتفظ مشير بالحق في قبول أو رفض عضويتك في موقعها وفقاً لتقديرها المطلق.
- قد نقوم بإرسال رسالة لك عبر البريد الإلكتروني ووسائل أخرى تتعلق بتطبيق مشير وعضويتك فيه (بغض النظر عن أي إعدادات أو تفضيلات تتعلق بحسابك في الموقع).
- يجوز لنا من وقت لآخر اختيار إضافة مزايا لعضويتك في الموقع أو إلغائها وفقاً لتقديرنا المطلق وحذف المحتوى الموجود والمقدم من قِبلكم في حال عدم التزامكم بالتالي:
- عدم الالتزام بما تم ذكره بالمادة الثالثة والثامنة (التزامات، شروط المستخدم) من هذه الشروط والأحكام.
- عدم الالتزام بما تم ذكره بالمادة التاسعة (ضمانات وإقرارات المستخدم) من هذه الشروط والأحكام.
- في حال قمنا برفض تقديم خدمة بموجب التزامات وشروطالمستخدم.
- عدم ابداء التعاون من قِبلكم مع أي تحقيق مطلوب أمام أي جهة خاصة أو حكومية أو من قِبلنا.
- عند إنهاء أو تعليق الحساب، سيتم انهاء سجل حساب المستخدم الخاص بكم وذلك مع عدم المساس بأي حق من حقوقنا وتعويضاتنا المطلوبة في ذمتكم ودون تحمل أي مسؤولية تجاهكم.
- نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو حظره حال عدم الالتزام بأي من هذه الشروط والأحكام.
- عند قيام مقدم الخدمة بالتواصل خارج التطبيق مع المستخدم عبر مواقع التواصل الأخرى لا يكون في هذه الحالة التطبيق مسؤول عما دار خارج التطبيق من أعمال منافية أو تقديم استشارات خاطئة.
- أي سوء استخدام من قبل المستخدم خارج إطار ونطاق الاستفادة من التطبيق سيؤدي الى إيقاف حسابه مباشرة.
- يتم تنفيذ الخدمة بناء على ما تم تقديمه من مستندات ووقائع التي يقدمها المستخدم، وفي حال إخفاء المستخدم لاي منهما فلا يسال مقدم الخدمة عن هذا الخطأ.
الحادي عشر: طريقة السداد
- رسوم الخدمة المتعلقة بالخدمات القانونية أو الاستشارات، فتكون محددة وموضحة مسبقاً في التطبيق لدى كل مقدم خدمة.
- يتم الدفع مقدماً عند اختيار الخدمة المطلوبة لدى مقدم الخدمة الذي يرغب به، عن طريق وسائل الدفع التالية :
- ——–
- ——–
- ———-
- جميع عمليات الدفع تكون بالريال السعودي وفي حال قام المستخدم بالدفع باستخدام عملة أخرى فيتحمل النفقات والأجور المترتبة على تحويل العملة أو أي رسوم بنكية أخرى .
- يقوم التطبيق بإصدار فاتورة لمستخدم الخدمة يوضح فيها مبلغ الاستشارة مضافا إليها ضريبة القيمة المضافة.
- يحظر على المستخدم الاحتيال في استخدام وسيلة دفع غير صحيحة أو غير صالحة، ويمنع كذلك من استخدام وسيلة مسروقة ويتحمل المستخدم المسؤولية نتيجة مخالفة هذه الفقرة.
- لا يحق للمستخدم المطالبة باسترجاع قيمة الخدمة المدفوعة، إلا في حالة الإبلاغ عن عدم تقديم الخدمة بعد تحويلها لمقدم الخدمة وبعد السداد للدعم الفني التابع للتطبيق.
- سيتم فتح الخدمة المطلوبة والبدء بالعمل من قبل مقدم الخدمة عند سداد قيمتها من قبل المستخدم.
الثاني عشر: التعديلات
يحتفظ تطبيق مشير لنفسه بحق تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه الشروط والأحكام وفقاً لتقديره في أي وقت وبدون إشعار مسبق.
أي مخالفة لهذه الشروط والأحكام قد تعرض الحساب الخاص بك للإيقاف بدون إشعار مسبق ودون استرجاع أي مبالغ في بعض الحالات.
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من الشروط والأحكام في أي وقت في هذه الصفحة.
تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة تطبيقنا الإلكتروني بشكل دوري لإجراء التغييرات.
إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى تطبيقنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة يعتبر قبولًا لهذه التغييرات.
الثالث عشر: التعويضات
باستخدامك بتطبيقنا فأنك تعفي التطبيق وتوافق على تعويضنا وحمايتنا بأقصى حد يسمح به القانون هو والشركات التابعة له ومسؤوليه ومدراءه وموظفيه وممثليه ووكلائه ضد أية مطالبة، أو خسارة، أو ضرر، أو تسوية، أو تكلفة، أو مصاريف، أو غير ذلك من الالتزامات (بما في ذلك دون قيد رسوم المحاماة) والتي تنشأ عن أو فيما يتصل بما يلي:
(أ) المخالفة الفعلية أو المحتملة منك لأي من الالتزامات الواردة في شروط التطبيق هذا.
(ب) أية وسائل أخرى منك والتي يعرض التطبيق أو الشركات التابعة له ومستخدمي الخدمة أو الخدمات من خلالها بخلاف التطبيق.
الرابع عشر: حقوق الملكية الفكرية والعلامة التجارية
المواد المعروضة في هذا التطبيق بما في ذلك الرسوم التصويرية للمعلومات والبرمجيات (المحتويات) محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية، وأشكال حقوق الملكية الأخرى.
يمنع منعاً باتاً أي تعديل لأي من محتويات التطبيق. كما أن الرسومات والصور في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر، ولا يجوز استنساخها أو استغلالها بأية طريقة كانت.
جميع العلامات التجارية التي تظهر على هذا التطبيق هي ملك لتطبيق مشير، ولا يحق لك ولا لأي طرف الاعتداء عليها بأي شكل كان وإلا يكون عليك الالتزام بالتعويض بأقصى حد تسمح به الأنظمة.
لا يحق لك تأطير أو استخدام تقنيات التأطير لتضمين أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات ملكية أخرى (بما في ذلك الصور، أو النصوص، أو تخطيط الصفحة، أو النموذج) للموقع دون موافقة تطبيق مشير الخطية الصريحة. ولا يحق لك استخدام أي علامات تعريفية أو أي “نص مخفي” آخر باستخدام أسماء الموقع أو علاماته التجارية دون موافقة تطبيق مشير الخطية الصريحة.
الخامس عشر: المدة
تدخل شروط وأحكام هذا التطبيق حيز النفاذ وتبدأ من تاريخ انشاء حساب مستخدم، وتظل الشروط والأحكام هذه مستمرة ونافذة مالم يتم الانهاء من قِبل أحد الطرفين.
السادس عشر: القوة القاهرة وتبعة الهلاك
لن يقع على عاتقنا أي التزام في حال تم التأخير أو الإخفاق في تنفيذ أي التزام من الالتزامات المذكورة بموجب هذه الشروط والأحكام الواردة في التطبيق هنا وذلك عند حالات وقوع أسباب أو أحداث أو غير ذلك من الأمور الخارجة عن ارادتنا المعقولة.
السابع عشر: العطل والحماية من الفيروسات
نقوم ببذل كل الجهود اللازمة لفحص واختبار محتويات هذا التطبيق في كل مرحلة، وننصحك بأن تقوم دائماً بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم إنزالها من الإنترنت، ونحن لا نعتبر مسؤولين عن أي خسارة أو انقطاع أو تلف لبياناتك أو جهاز الحاسب لديك، والذي قد يحدث أثناء الاتصال بهذا التطبيق، أو عند استخدام أية مادة واردة منها
نحن نقوم بكل ما يلزم من أجل عمل هذا التطبيق بصورة دائمة وبدون أعطال وفي حال ظهور خلل أو عطل في التطبيق سنقوم باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإصلاحه على الفور.
في حال لاحظنا استخدام غير طبيعي من قبل حسابك سنقوم بإيقاف الحساب لحين التأكد من طبيعة العملية الصادرة منه.
الثامن عشر: الاخطارات
يجب إرسال أو تسليم كافة الإخطارات، الطلبات، الاعتمادات، الموافقات، الإشعارات أو غير ذلك من الرسائل بموجب شروط التطبيق هذه والمرسلة من قبلكم إلينا بصيغة كتابية لتكون سارية المفعول. ويعتبر الإخطار مرسلاً عند تسليمه إلى أحد العناوين المذكورة أدناه وفي تطبيقنا. ويجوز لنا أن نخطركم كتابة من خلال حساب بريدكم الالكتروني أو من خلال تسليم نسخة مطبوعة من ذلك الإخطار عن طريق ساعي البريد على العنوان المقدم إلينا من طرفكم، ويعتبر الإخطار مرسلاً في كل حالة فور إرساله أو تسليمه للإرسال (حسب الحالة).
في حال تم انتهاك أي من حقوقكم، يتوجب حينها ملئ وتسليم نموذج إخطار مناسب ليتم عرض هذه الانتهاكات علينا في الوقت المناسب. من الممكن اتخاذ اجراءات محددة عند استلامنا الإخطار والتي قد تتضمن على سبيل المثال لا الحصر حذف المعلومات أو الخدمات والتي يتم اتخاذها دون الإقرار بأي مسؤولية ودون الإجحاف بأي حقوق أو تعويضات أو اعتراضات. بعد استلام نموذج الاخطار ومراجعته من قِبلنا سيتم إرساله إلى الأطراف ذوي العلاقة بالمحتوى المخالف. وعليه تلتزم وتوافق على تعويضنا عن كل الدعاوى التي يرفعها أي طرف ثالث والناشئة عن تسليم ومحتوى نموذج الإخطار.
التاسع عشر: الاهلية والسن القانوني
لا تتوفر الخدمة لاستخدام التطبيق من قبل الأشخاص لمن هم دون السن القانوني ١٨ عاماً وما فوق. يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد وفقا للنظام القانوني الذي تخضع له, كما يجب أن تكون قادراً وأهلاً وبشكل كامل للموافقة على الشروط والأحكام والالتزامات والتعهدات والضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط وكذلك الالتزام والتقيد بها. كما تقر بأنك تلبي جميع المتطلبات الخاصة بالأهلية والمنصوص عليها في هذ القسم من شروط الاستخدام هذه.
العشرون: السرية
تشمل السرية جميع المعلومات التي يطلق عليها مصطلح ” المعلومات السرية” وتعني المواد والمعلومات الخاصة أو السرية أو غير العامة أو الخاصة بالملكية التي تم أو يجوز الإفصاح عنها لكم سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة، أو التي تم الحصول عليها سواء شفاهه أو كتابة أو بيانيًا أو في صيغة إلكترونية أو غيرها من الصيغ بموجب الاتفاق على شروط مستخدم الخدمة أو نتيجة لها وتشمل أيضاً جميع الخدمات التي نقدمها ونحدد كيفية القيام بجمع واستخدام وكشف المعلومات فيما يتعلق بمستخدمي التطبيق.
يحق لكم استلام معلومات تتعلق بنا أو بالخدمات المتوفرة طوال مدة استخدام التطبيق والتي لا تظهر للعلن، وعليه يجب عليكم الالتزام بما يلي:
1- اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة والمعقولة لحماية والمحافظة على سرية جميع المعلومات السرية واستخدامها فقط بالقدر اللازم لمشاركة الخدمات.
2- الالتزام بعدم الافشاء عن أي معلومة سرية أو الإفصاح عنها أو استخدامها أو إتاحتها أو نسخها إلى شخص آخر أو الغير دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة على ذلك
3- الموافقة على أن تكون جميع المعلومات السرية ملكاً حصرياً لنا.
4- لا يجوز إصدار أي اعلان أو تصريح معلن يتعلق بخدمات التطبيق، الاسم، العلامة التجارية أو شعارنا بأي شكل من الأشكال دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قِبلنا.
5-الالتزام بعدم إساءة استخدام الخدمات أو المبالغة في العلاقة القائمة بيننا بأي شكل من الأشكال.
يحق لكم الافصاح عن المعلومات السرية لأي من الموظفين تحت المسمى الوظيفي (المدير فقط) أو الوكلاء عند الحاجة فقط، أو الافصاح عن تلك المعلومات لأي جهة حكومية تطلب ذلك شريطة أن يتم تقديم إشعار خطي مناسب كاف للسماح بالطعن على مثل هذا الافصاح من قِيلنا.
الحادي والعشرون: القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر بموجب القوانين السارية في المملكة العربية السعودية. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات وإقرارات وتعهدات، في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة بموجب هذه الشروط، أو فيما يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من الخدمات التي تقدم أو توزع بواسطتنا، بما في ذلك ما يتعلق سوء استخدام الخدمة او الادلاء بمعلومات غير صحيحة التي تكبدناها عند الاستخدام، أو ما يتعلق بوجود أو سريان أو تفسير أو أداء أو مخالفة أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط يحال ذلك إلى محاكم المملكة العربية السعودية بالرياض المختصة والقائمة مقام السلطة القضائية الحصرية للتسوية بالرياض ذلك النزاع. ويؤكد كل طرف موافقته على السلطة الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية بالرياض. لغايات هذه الفقرة، فإنك تتنازل عن حقك في الاعتراض على محاكم المملكة العربية السعودية على أساس أنها غير ملائمة أو غير مناسبة لتسوية أي نزاع.
الثاني والعشرون: بيانات الاتصال بنا
يمتلك هذا التطبيق الالكتروني “تطبيق مشير الالكتروني”، وفي حال الرغبة أو الحاجة للتواصل أو تقديم شكوى أو الاستفسار عن خدمة معينة متوافرة بالتطبيق، يتم التواصل عبر وسائل الواصل الآتية:
1-
2-
3-
الثالث والعشرون: أحكام عامة
- تظل أحكامالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا التطبيق والتي تتناول إخلاء المسؤولية عن الإقرارات والضمانات وحدود المسؤولية والتزامات التعويض والملكية الفكرية والقانون الحاكم سارية بعد إنهاء هذه الشروط ولأحكام.
- جميعالمواد التي تم النص عليها أعلاه تعتبر جزءاً لا يتجزأ من شروط وأحكام التطبيق.
- ان الأحكام المنصوص عليها في شروط الاستخدام المتعلقةبالمواد: القانون المطبق، النزاعات، التزامات المستخدم، ضمانات وإقرار المستخدم، القوة القاهرة، وأي مادة أخرة تتعلق بشروط المستخدم، تعتبر جزءاً لا يتجزأ من شروط مستخدم الخدمة هذه وإي إشارة إلى شروط الاستعمال في هذه البنود تفسر على أنها إشارة إلى شروط المستخدم.
- لا يجوز لأي شخص ليس طرفاً ضمن هذه الشروط والأحكام للتطبيق تنفيذ أياً منها، باستثناء حالة الشركات التابعة لنا إن وجدت.
- تحل جميع هذه الشروط والأحكام لهذه التطبيق محل جميع الاتفاقيات المكتوبة أو الشفوية السابقة.
- نمتلك الحق بإسناد خدمات الطلبات المنفذة من قِبلنا التي يجب تنفيذها حسب الشروط المنصوص عليها في هذا التطبيق.
- نمتلكالحق بالتنازل عن جميع الحقوق والالتزامات بموجب شروط المستخدم في أي وقت إلى شركة تابعة في المملكة العربية السعودية دون أي اذن.
- إذا تم ترجمة هذه الشروط والأحكام إلى أي لغة أخرى لأي سبب، فإن اللغة العربية هي الأساس والمرجع لتفسير هذه الشروط والأحكام.
- أنت توافق على توفير معلومات حديثة وتوافق على تحديث حسابك وأي معلومات أخرى مثل: بريدك الإلكتروني.
